Proč nestačí jen Facebook stránka nebo profil na Firmy.cz

V Česku působí zhruba 80–100 tisíc instalatérů, elektrikářů, kominíků a topenářů. Většina z nich řeší akvizici zakázek přes telefon od známých, profil na Firmy.cz, a někdy Facebook stránku. Web buď nemají vůbec, nebo mají amatérský web z minulé dekády.

70 % zákazníků si dnes firmu před objednáním ověří online. Pokud tě nenajdou, nebo najdou zastaralý web bez kontaktu na poptávku, zavolají tomu, koho najdou.

Zároveň platí, že řemeslníků reálně ubývá: za posledních třicet let kleslo jejich číslo z 1,1 milionu na zhruba 800 tisíc. Práce je víc, řemeslníků míň, a přesto většina z nich nemá základní nástroj, který by jim usnadnil získávání zakázek: web s jasným formulářem na poptávku.

Co Facebook stránka a Firmy.cz profil neřeší

Obojí má svoje místo, ale ani jedno nenahradí vlastní web:

Facebook stránka je dobrá pro budování vztahu se stávajícími zákazníky, ale slabá pro nové vyhledávání. Kdo hledá "instalatér Brno" v Googlu, na Facebook profil obvykle nenarazí jako první.
Firmy.cz profil dá základní kontakt a hodnocení, ale nedá prostor vysvětlit, co přesně děláš, jaké máš reference, nebo jaký je tvůj rozsah práce (havarijní servis? jen nové instalace? obojí?).
Ani jedno nemá formulář na poptávku s fotkou problému. Zákazník, co má prasklou trubku, chce rychle poslat fotku a popis, ne čekat na telefonát v pracovní době.

Co musí web řemeslníka obsahovat

Pět věcí, které dělají rozdíl mezi "zavolám" a "zkusím jinam":

Jasný přehled služeb. Konkrétně co děláš (instalace, opravy, havarijní servis, rekonstrukce), ne obecné "kompletní vodoinstalatérské práce".
Formulář na poptávku s možností přiložit fotku. Zákazník s prasklým potrubím chce poslat fotku a stručný popis, ne čekat na telefonát.
Oblast působení. Jasně napsané, kam dojedeš (jedno město, okres, kraj), ať zákazník neztrácí čas dotazem mimo tvůj rajón.
Reference s fotkami před/po. U řemeslné práce je vizuální důkaz kvality silnější než text. Fotka opravené koupelny přesvědčí líp než "kvalitní práce, spokojení zákazníci".
Rychlost a dostupnost. Pokud děláš havarijní servis, řekni to jasně a nahoře, ne schované v textu. To je přesně důvod, proč tě zákazník hledá v tu chvíli.

Proč se to vyplatí i finančně

Orientační cena webu na míru pro řemeslníka se pohybuje v rozmezí 35 000–60 000 Kč jednorázově, podle rozsahu. Pro firmu, která běžně bere zakázky v hodnotě tisíců až desetitisíců korun, se tahle investice vrací po pár nových zakázkách, které by jinak získal někdo s lepším webem.

Rychlý web s formulářem na poptávku a optimalizovaným Google Business profilem znamená okamžitý nárůst poptávek u oborů, kde dosud nikdo pořádně nekonkuruje online.

Řemesla jsou obor s nejhorší digitální přítomností v Česku, což paradoxně znamená nejnižší konkurenci pro toho, kdo si web pořídí jako první ve svém okolí.

Co s webem po spuštění

Web řemeslníka se nemění tak často jako třeba blog, ale pár věcí se řeší pravidelně: aktualizace ceníku, přidání nové reference s fotkami, změna oblasti působení, sezónní nabídka (třeba příprava topení na zimu).

AI správa webu tohle řeší bez nutnosti volat vývojáři za každou drobnost: napíšeš požadavek, agent připraví náhled, schválíš, je to venku do 24 hodin.

Kolik takový web stojí

Web na míru s běžným rozsahem (domů, služby, reference, kontaktní formulář) vychází od 29 000 Kč jednorázově, podle rozsahu obvykle v pásmu 35 000–50 000 Kč. Měsíční péče o web (zálohy, drobné úpravy) začíná na 390 Kč měsíčně.

Přesný rozpis najdeš na ceníku.

Časté chyby na webech řemeslníků

Čtyři věci, které vidíme opakovaně:

Žádný formulář na poptávku, jen telefonní číslo. Zákazník, co radši píše než volá (a je jich čím dál víc), odejde jinam.
Chybějící oblast působení. Bez jasného rozsahu (jaké město, jak daleko dojedeš) ztrácíš čas na poptávky mimo tvůj rajón i naopak přicházíš o poptávky z okolí, které si myslely, že tam nejezdíš.
Žádné fotky reálné práce. Text "kvalitní práce" nepřesvědčí nikoho. Fotky před/po ano.
Web, co vypadá jako z roku 2012. Zastaralý design signalizuje zastaralou firmu, i když je práce samotná prvotřídní.

Nejčastější otázky

Vyplatí se web i pro menší živnost s pár zakázkami týdně? Ano, pokud aspoň část poptávek dnes ztrácíš kvůli chybějícímu kontaktnímu formuláři nebo zastaralému profilu. I pár nových zakázek měsíčně pokryje náklad na web rychle.

Potřebuju i Google Business profil, když budu mít web? Ano, oboje se doplňuje. Google Business profil pomáhá v lokálním vyhledávání a mapách, web dává prostor vysvětlit rozsah práce a sbírat poptávky přímo.

Jak dlouho trvá vytvoření webu? Standardně 3–4 týdny od zahájení spolupráce.

Co když nemám žádné fotky svojí práce? Začneme s tím, co máš, a doplníme postupně. Web jde spustit i s menším množstvím referencí a rozšiřovat je průběžně, jak přibývají nové zakázky.

Co když nevím, jaký rozsah webu potřebuju? Bezplatný audit nebo krátký úvodní call ti ukáže, co konkrétně tvoje řemeslo potřebuje.

Web pro instalatéra nebo elektrikáře: proč nestačí Facebook stránka